Onze geschiedenis
Het assurantiebureau van Henny Cremer zag op 28 oktober 1983 het levenslicht in de benedenverdieping van het woonhuis aan de Maastrichterlaan. Binnen een jaar werd het een volwaardig bedrijf met meerdere medewerkers en kreeg het op 1 oktober 1984 officieel de bedrijfsnaam ”ABC”.
Begin jaren negentig was ABC al uitgegroeid tot een middelgroot kantoor op het gebied van financiële dienstverlening. Tegen die tijd opende ABC zelfs een tweede vestiging; standplaats was het naburige Gulpen. “Dichtbij” klanten betekende in die tijd nog heel simpel “fysiek dichtbij”: een kantoor om de hoek. Het was nog maar het prille begin van het internettijdperk en de communicatie was in die tijd nog heerlijk eenvoudig; de fax was nog hét communicatiemiddel tussen bedrijven, de vaste telefoon had geen “smart” broertje en klantafspraken vonden per definitie ’s avonds aan de keukentafel plaats.
Na de eeuwwisseling ging de wereld er in rap tempo anders uitzien. Door de intrede van internet, email en de mobiele telefonie konden fysieke afstanden sneller en efficiënter dan voorheen worden overbrugd. Een kantoor in Gulpen werd hierdoor al snel “overbodig”; klanten mailden en belden waardoor de fysieke aanwezigheid niet langer noodzakelijk was om een gevoel van “dichtbij” te geven. Eind 2004, elf jaar na opening, werd besloten het kantoor in Gulpen te sluiten en alle personeel te verhuizen naar kantoor Vaals. Door deze forse personele uitbreiding werd de benedenverdieping aan de Maastrichterlaan te klein en werd een grotere kantoorruimte in de Kerkstraat gehuurd.
Helaas sloeg het noodlot niet veel later toe; Henny werd ernstig ziek. Eind 2006 overleed hij op amper 61 jarige leeftijd. ABC verloor daarmee haar grondlegger, het gezicht van de onderneming én de drijfveer achter het succes.
Diverse potentiële overname kandidaten toonden interesse. Overname betekende echter dat (een groot deel van) de medewerkers hun baan zouden verliezen en kantoor Vaals op termijn zou verdwijnen. Na een spannende, maar bovenal onzekere periode van 3 maanden werd Patrick Volders april 2007 de nieuwe eigenaar. Onder Patrick’s verantwoordelijkheid werden er op organisatorisch en bedrijfseconomisch vlak diverse (grotere) veranderingen doorgevoerd; er vonden personeelsmutaties plaats, de deskundigheid van personeel werd flink uitgebreid door verplichte permanente educatie én het product- en serviceaanbod werd flink uitgebreid.
Binnen die (ver)nieuw(d)e filosofie paste het kantoorpand aan de Kerkstraat niet langer. Medio 2010 kocht Patrick het pand aan de Maastrichterlaan 163 en liet het volledig ombouwen tot kantoorpand. De kantooroppervlakte werd daarmee verviervoudigd. Op 1 maart 2011 verhuisde het personeel naar de nieuwe locatie.
Sindsdien is ABC verder gegroeid, ook (ver) buiten de grenzen van de gemeente Vaals. Nog steeds, zoals in de jaren 80, is iedereen van harte welkom én nog steeds doen we de dingen die we heel goed kunnen: mensen ontzorgen met kwaliteitsproducten en deskundigheid.
Ondertussen doen we dit bij ABC op diverse gebieden en hebben we hiervoor ook al meerdere erkenningen mogen ontvangen. Zo zijn we via ABC Lifestyle & Living op dit moment uitgegroeid tot autoriteit op het gebied van “de grote verbouwing” én behoren we bij ABC Verzekeringen tot de top van beste schadebemiddelaars in Nederland. Bij ABC Vermogensplanning helpen we cliënten (onder meer) met het plannen van hun nalatenschap; van levenstestament tot testament, erf- en schenkbelasting aangiften tot vermogensvorming.
Bij ABC streven we ernaar om alle voorkomende financiële producten én diensten te kunnen aanbieden. Naast specialisten in verzekeringen hebben wij inmiddels ook medewerkers die geschoold zijn op het gebied van pensioenen, hypotheken, estate planning, vermogensplanning en bedrijfsadvies.
Kortom, ABC is niet alleen op het gebied van verzekeringen, maar ook op alle andere gebieden een middelgroot kantoor geworden.
Bij ABC staan we dan ook nooit stil. We groeien en bloeien, maar we vergeten nooit dat we er zijn dankzij en voor onze trouwe klanten. Vertrouwde zekerheid dichtbij!
Behoort u nog niet tot onze klantenkring? Grijp deze kans aan en wordt ook klant.